2011年11月11日不算是平淡無(wú)奇的一天，“光棍節(jié)”或是“蒼井空老師的生日”，讓這個(gè)日子提前享受了足夠的關(guān)注。這一天，豆瓣管理員推送了一條與11·11流行主題無(wú)關(guān)的消息：豆瓣閱讀投稿系統(tǒng)之“什么樣的作品可以投稿”。

　　兩個(gè)月之后，豆瓣發(fā)布了自己的閱讀器，起初上線(xiàn)的只有區(qū)區(qū)幾部免費(fèi)作品，“作品太少，一兩天就讀完了，還不夠塞牙縫”。直至“五四青年節(jié)”，豆瓣閱讀團(tuán)隊(duì)終于浮出水面，向它的用戶(hù)們宣告，“現(xiàn)在，豆瓣閱讀的作品商店即將開(kāi)售”。

　　在酒仙橋路的豆瓣總部里，豆瓣讀書(shū)產(chǎn)品總監(jiān)戴欽告訴記者，和不明就里的用戶(hù)們一樣，當(dāng)時(shí)的閱讀團(tuán)隊(duì)同樣心懷忐忑：“真的有人會(huì)花錢(qián)買(mǎi)這個(gè)東西嗎？”

　　迎向?qū)懽髡叩摹拔粗�市�?chǎng)”

　　對(duì)于已經(jīng)積攢了數(shù)年用戶(hù)群的豆瓣網(wǎng)而言，“數(shù)字閱讀是往下發(fā)展的唯一選擇”，戴欽說(shuō)，“在紙質(zhì)書(shū)市場(chǎng)里已經(jīng)有了讀者群基礎(chǔ)，又想繼續(xù)服務(wù)于這些用戶(hù)，這時(shí)候能提供什么？”

　　可是在去年5月，豆瓣讀書(shū)的十余人小團(tuán)隊(duì)開(kāi)始分身做豆瓣閱讀時(shí)，國(guó)內(nèi)數(shù)字閱讀的市場(chǎng)環(huán)境還籠罩在一片迷霧中。在國(guó)內(nèi)數(shù)字閱讀這個(gè)方興未艾的市場(chǎng)上，漢王等發(fā)軔于制造業(yè)的手持閱讀器僅曇花一現(xiàn)。另一條思路則是與出版社簽版權(quán)，以圖書(shū)的電子化開(kāi)始做數(shù)字閱讀，市面上很大比例的參與者正如是運(yùn)作。

　　“可是這些方向都存在障礙，很多出版社自己的版權(quán)清理工作做得并不好，他們也不明確有多少書(shū)擁有版權(quán)；此外，電子書(shū)平臺(tái)的硬件方面也不甚明朗。”正在戴欽困惑之時(shí)，一位業(yè)余時(shí)間寫(xiě)小說(shuō)的豆瓣工程師提醒她，“你有沒(méi)有想過(guò)從寫(xiě)作者的角度來(lái)看這個(gè)問(wèn)題？”

　　這理清了豆瓣閱讀的市場(chǎng)定位——做中短篇作品的、不受發(fā)表時(shí)間限制的市場(chǎng)。于是，在對(duì)民間創(chuàng)作者進(jìn)行走訪(fǎng)之后，豆瓣打出了一張出人意料的牌：先推投稿系統(tǒng)。而同類(lèi)市場(chǎng)中，往往是閱讀器先行登臺(tái)。

　　豆瓣在不知不覺(jué)中走上數(shù)字出版平臺(tái)這一端。一本書(shū)定價(jià)1.99到8.99元，網(wǎng)站與作者每月結(jié)算，三七分成。作為普通教師的莊蝶庵在月底獲得的電子書(shū)售賣(mài)收入，達(dá)到了近乎一半的工資。

　　從一個(gè)標(biāo)點(diǎn)開(kāi)始的讀者體驗(yàn)

　　盡管打作者這張牌，但毋庸置疑，閱讀團(tuán)隊(duì)得繼續(xù)討好讀者，把產(chǎn)品做出來(lái)。

　　一位豆瓣員工引述CEO阿北的話(huà)說(shuō)，從產(chǎn)品層面來(lái)看，必然包含著嘗試性的過(guò)程，不可能從自我的角度，為用戶(hù)精心打造出一個(gè)妄圖滿(mǎn)足所有需求的產(chǎn)品。

　　對(duì)豆瓣閱讀這款產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，“討好讀者”就得做好閱讀體驗(yàn)，怎么做好體驗(yàn)絕對(duì)是個(gè)“細(xì)致活”。設(shè)計(jì)師于向飛常說(shuō)的一句話(huà)，被團(tuán)隊(duì)成員奉為至理名言：“我們做這么多閱讀體驗(yàn)的設(shè)計(jì)，就是為了使讀者在閱讀的過(guò)程中忽視所有版式的存在，直接投入到內(nèi)容本身，這才是最好的閱讀體驗(yàn)”。

　　為此，豆瓣做了一套自己的排版引擎，設(shè)計(jì)出具體的排版細(xì)則，一些紙質(zhì)報(bào)刊編輯的常識(shí)和細(xì)節(jié)被充分借鑒，“比如標(biāo)點(diǎn)擠壓，避免出現(xiàn)在頭尾”，“加入世界文學(xué)中古樸的著重號(hào)”，“購(gòu)買(mǎi)漢儀的楷體來(lái)做信件的字體”。戴欽說(shuō)，“這些事看上去很小，實(shí)際上都需要一點(diǎn)點(diǎn)的工作才能把它做好”。細(xì)節(jié)背后則有一整套篩選的機(jī)制，全組參與投票選一種字體已成常事。

　　在用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)方面，小量積累的充值方式悄然積累了一筆現(xiàn)金流，一些在海外的中國(guó)讀者也委托國(guó)內(nèi)的朋友“買(mǎi)書(shū)”——目前僅有支付寶(微博)一家支付合作方，“馬上接入銀聯(lián)，未來(lái)肯定會(huì)考慮和PayPal合作，方便海外的中國(guó)讀者”，戴欽說(shuō)。