前面小編已經(jīng)跟大家分析了在網(wǎng)站建設(shè)中與客戶交流時(shí)常見(jiàn)的六個(gè)問(wèn)題，今天小編再分析余下三個(gè)。當(dāng)然，問(wèn)題肯定不會(huì)只有這些，很多問(wèn)題都是需要我們?nèi)ルS機(jī)應(yīng)對(duì)的。如果你也曾經(jīng)遇到過(guò)類似的問(wèn)題或者是這放慢的問(wèn)題，歡迎通過(guò)我們的客服聯(lián)系小編，我們將熱忱為你解答。

7、溝通問(wèn)題

     與客戶交談是一件需要技巧的事情。這技巧小編一直以為是用圓滑的表達(dá)方式去迎合客戶，但后來(lái)才發(fā)現(xiàn)這其中還大有文章。單單從網(wǎng)站建設(shè)中的Banner圖展示方式來(lái)說(shuō)，就有很多種。譬如說(shuō)一個(gè)客戶跟小編說(shuō)，這個(gè)圖片要做成PPT形式。起初不是很明白PPT形式指的是什么形式？后來(lái)一想，PPT播放的時(shí)候是可以自動(dòng)一張一張切換的，網(wǎng)站建設(shè)術(shù)語(yǔ)中我們通常用“圖片輪播”來(lái)表示。一問(wèn)客戶，果然不差。又有另外一個(gè)客戶說(shuō)，我的網(wǎng)站要做得有動(dòng)感一點(diǎn)，有立體感一點(diǎn)。網(wǎng)站建設(shè)中能設(shè)置動(dòng)感的部分，就是圖片輪播和動(dòng)畫了。但如果要有立體感一點(diǎn)，那肯定就是動(dòng)畫了。

      這樣的例子還有很多，從中也可以看出，作為一個(gè)網(wǎng)站建設(shè)公司的銷售，你除了要懂得怎么贏得客戶的信任，獲得客戶好感，懂得引導(dǎo)客戶往你想要的方向發(fā)展等等一系列的銷售技巧之外，你還得懂得網(wǎng)站建設(shè)的術(shù)語(yǔ)，懂得在專業(yè)與非專業(yè)的客戶之間如何迅速作出反應(yīng)。否則很容易造成溝通問(wèn)題產(chǎn)生。

8、費(fèi)用支付問(wèn)題

      關(guān)于費(fèi)用，小編在前兩篇文章中有提到過(guò)先收費(fèi)還是先出設(shè)計(jì)稿的問(wèn)題。但實(shí)際操作中，收費(fèi)問(wèn)題還是會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)。這一切，都要得益于我們已經(jīng)習(xí)慣了的“討價(jià)還價(jià)”。譬如說(shuō)我們?cè)��?jīng)遇到的一個(gè)客戶，做的是關(guān)鍵詞百度自然搜索排名優(yōu)化。公司的付款方法是預(yù)付50%，達(dá)到效果后再付余款。但客戶非要將幾千塊錢的費(fèi)用分四期來(lái)付，還說(shuō)他們行業(yè)“XX設(shè)計(jì)”也是這樣的付款方式，但問(wèn)題是，他們做的是幾十萬(wàn)甚至更高費(fèi)用的工程，性質(zhì)不同，費(fèi)用也不同，網(wǎng)站建設(shè)與之是根本不能相提并論的。如果每個(gè)客戶都要求按自己公司的付款方式來(lái)操作，那網(wǎng)站建設(shè)公司不是全亂套了？

     還有另一種客戶，網(wǎng)站建設(shè)完成后在確認(rèn)階段，覺(jué)得網(wǎng)站已經(jīng)完成而且網(wǎng)站測(cè)試地址也可以聯(lián)網(wǎng)打開(kāi)，便不想再支付余款了。但測(cè)試地址只是網(wǎng)站建設(shè)公司基于自己網(wǎng)站上所做的一個(gè)二級(jí)域名，隨時(shí)可以變更掉，如果這時(shí)候貪小便宜，做好的網(wǎng)站卻是一種損失。

9、網(wǎng)站修改與內(nèi)容上傳問(wèn)題

      小編曾經(jīng)試過(guò)接了兩個(gè)單，由于是朋友的，因而很多要求無(wú)法拒絕。但麻煩來(lái)了：
客戶一：網(wǎng)站剛設(shè)計(jì)時(shí)一切沒(méi)問(wèn)題，按對(duì)方要求方案執(zhí)行，完成后確認(rèn)階段問(wèn)題來(lái)了。首頁(yè)圖片不滿意，要換。這好像也不是什么大問(wèn)題，但問(wèn)題就出現(xiàn)在換的圖片上�？蛻舨灰�看設(shè)計(jì)稿，非要把圖片直接換到網(wǎng)站上去說(shuō)這樣效果才能體現(xiàn)出來(lái)。雖然每一張圖片客戶都說(shuō)確認(rèn)了，但最后仍不停的改。結(jié)果就是單單是首頁(yè)的圖片就已經(jīng)換了不下十次，技術(shù)那邊已經(jīng)煩得快要瘋掉了。